A fin de facilitar la presentación de solicitudes de clemencia, la Comisión Europea publica una serie de orientaciones que ofrecen mayor transparencia, previsibilidad y accesibilidad a los posibles solicitantes.
El programa de clemencia de la Comisión ofrece a las empresas la oportunidad de revelar confidencialmente su participación en carteles y cooperar con la Comisión durante las investigaciones. Cuando prospera la solicitud, o bien se evita por completo una multa cuyo importe puede ser elevado, o bien este se reduce considerablemente.