Red SOLVIT
SOLVIT es una red en línea de resolución de problemas en la que los Estados miembros de la UE y los países del EEE colaboran para resolver los problemas provocados por la incorrecta aplicación de la legislación europea sobre el mercado interior por parte de una Administración Pública.
SOLVIT es un sistema de resolución de problemas gratuito y rápido. En cada Estado participante existe un Centro SOLVIT, habilitado para tramitar las reclamaciones de ciudadanos y empresas. El plazo para la resolución de los asuntos es de 10 semanas.
En cada caso intervienen dos centros SOLVIT distintos:
- El del país de origen del reclamante (“centro de origen”)
- El del país donde se ha producido el problema (“centro responsable”).
SOLVIT puede ayudas a resolver asuntos relativos a:
- Reconocimiento profesional
- Libre circulación y residencia
- Seguridad social (asistencia sanitaria, desempleo)
- Vehículos y permisos de conducir
- Devoluciones del IVA.
- Libre acceso a los mercados de productos
- Libertad de establecimiento y libre prestación de servicios
SOLVIT no puede actuar en:
- Asuntos que ya se encuentren en los tribunales
- Indemnizaciones por daños y perjuicios
- Problemas entre empresas
- Derechos de los consumidores
En España, el centro SOLVIT está en el Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación (solvit@maec.es).
En cada Comunidad Autónoma existe un punto de contacto SOLVIT. El Ministerio de Exteriores se dirige al punto de contacto autonómico si la incorrecta aplicación de la legislación del mercado interior se produce en el ámbito autonómico. La Dirección General de Asuntos Europeos de Castilla-La Mancha (dgasuntoseuropeos@jccm.es) es el punto de contacto autonómico SOLVIT.
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